La garantía solo cubre fallas de fabricación.
Cambios:
-El cliente puede cambiar un producto siempre y cuando esté en su embalaje original sin haber sido abierto, entiéndase sin uso y sin daños en sus piezas.
-Puede cambiar por otro producto disponible pagando diferencia de tarifa.
-El cambio se acepta dentro de los 10 días corridos desde la fecha de emisión de la boleta o factura(la cual el sistema la envia de forma automatica una vez hecha la compra. Llega por correo electronico, el cual usted coloca en sus datos)
-El costo del flete del cambio lo asume el cliente.
Devoluciones :
-El cliente puede devolver un producto siempre y cuando esté en su embalaje original sin haber sido abierto, entiéndase sin uso y sin daños en sus piezas.
-La devolución se acepta dentro de los 10 días corridos desde la fecha de emisión de la boleta o factura(la cual el sistema la envia de forma automatica una vez hecha la compra. Llega por correo electronico, el cual usted coloca en sus datos)
-El costo del flete de la devolución lo asume el cliente.
Garantías;
-El cliente tiene derecho a su garantia del producto hasta 90 dias corridos desde la fecha de compra.
-La garantia se activara por defectos evidentes de fabricacion del producto.
-La garantia no tendra efecto si el cliente hizo mal uso del producto.
-El producto sera recibido en tienda fisica , las Palmeras 42 comuna de Peñaflor(Region Metropolitana)
-Comercial Casahoggar recibira el producto defectuoso en su tienda ya mencionada , este producto se llevara a fabrica quienes evaluaran y determinaran si el producto esta defectuoso por fabricacion o fatiga de material, (este periodo es de 10 dias habiles)
Si el producto esta dañado se procedera a repararlo o bien cambiar su pieza segun sea necesario y se devolvera a tienda Casahoggar.
-Casahoggar informara al cliente que su producto esta listo para retirar en tienda Casahoggar
-El costo del flete de la devolución a la tienda y de la tienda a domicilio del cliente lo asumira el mismo cliente.
Para cambios o devolucion favor contactarse a contacto@casahoggar.cl